汶川地震发生后，我市许多市民为打不通手机着急。 记者 陆纲 摄
    IDCbeta讯 前天汶川地震发生时，不少市民的第一动作就是拿起手机与外界联系，关键时刻手机却打不通。为什么呢？

重庆移动相关人士解释，地震发生时，大量用户同时在线拨打电话和发送短信，使得通话量瞬间猛增，超过网络承载能力，导致网络严重拥堵，正是这一原因造成市民普遍感觉手机不好打。

　　数据显示，前天，重庆移动话务量达到前所未有的饱和。其中，电话接通率由正常的99%猛降至20%左右，国内长途来电接通率由平时的95%降至70%，短信发送成功率由正常的98%，骤降至47%左右。

　　重庆联通则表示，整个过程中其网络一直完好，造成手机难打的原因是话务量急剧上升。据悉，重庆联通12日全天话务量较平日增加了近两倍，在下午震感强烈的时间段内，交换系统接通率和寻呼成功率同比大幅度下降。这一现象在地震发生两三小时后缓解。

　　尽管如此，业内人士仍直言：此次地震暴露了我市通信应急能力的软肋。对此，市内电信运营商称，将着手对突发事件应急机制进行改进。

　　为什么小灵通却较容易打通？重庆电信解释，相对于手机，小灵通用户规模小很多，因此在灾害发生时，小灵通网络的负荷远不如手机网络严重。

　　又讯 记者昨天从电信、网通、移动、联通、铁通我市5大电信运营商获悉，经抢修和调试，以及通话量的迅速回落，受地震影响的我市电话通信已恢复正常。

　　本栏稿件 记者 万里

　　遭遇突发事件 电话要省着打

汶川地震发生后，我市许多市民为打不通手机着急。 记者 陆纲 摄

　　本报讯 昨日，市通信管理局呼吁广大市民，在遭遇灾害事件时，要保持冷静，尽量不要长时间连续拨打电话，以免造成通信网络话务负荷大量增加，从而使网络接通率下降。

　　另外，当电话接通后，请多考虑到更多的人需要使用通信网络资源，尽量长话短说，把时间留给其他人。同时，大家可以选用更多的方式给家人报平安，如固定电话、短信或互联网。

　　重庆移动还建议，市民拨打电话遭遇不畅时，可等一下再拨，不要反复使用重复健，以免增加网络负担的同时，也使自己和更多市民电话无法接通。

　　手机打往灾区 每分钟一角钱

　　本报讯 为方便更多市民与灾区亲友联系，重庆联通昨晚出台紧急业务调整通知，其中，重庆联通用户打往四川灾区电话均按照0.1元/分钟的净价计算，无任何附加费用（如市话接入费、功能费等），优惠截止时间暂定到5月底。此外，联通还将于近期开通短信捐赠平台。